Une domiciliation DOMPLUS + une permanence téléphonique

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Parce que nous considérons la qualité de votre accueil téléphonique primordiale, Working rolls vous propose plus qu’un simple service de réception d’appel :

une gestion professionnelle de votre relation client.

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Attribution d'un n° de téléphone fixe avec un indicatif local ou un numéro spécial

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Oui ! Un numéro local permets à votre client de vous savoir bien implanté localement. Besoin d'un numéro en 0 800 ? Nous nous chargeons de toutes les démarches pour vous fournir votre numéro dédié et assurer le secrétariat. Ce service est en option et sur devis.

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Permanence téléphonique personnalisée (30 appels / mois)

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Votre hôtesse accueille vos correspondants de façon professionelle au nom de votre entreprise et en fonction de vos consignes.

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Identification et qualification de l’appel

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Nous nous chargeons de vous transmettre uniquement les appels réels à votre attention. Nous filtrons tous les appels de démarcharges. Vous n'êtes plus dérangé et vous pouvez vous consacrez sur votre coeur de métier.

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Prise en compte de mes instructions journalières

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Mise en relation gratuite avec mes interlocuteurs

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Chez nous, aucun frais supplémentaire quand nos hôtesses vous mets en relation avec vos interlocuteurs.

Votre hôtesse accueille vos correspondants de façon professionelle au nom de votre entreprise et en fonction de vos consignes.

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Elle mets le correspondant en attente,

Elle vous contacte sur le numéro convenu (fixe ou portable) :

2 cas de figure se présente alors :
Vous êtes disponible : Elle vous transmet votre appel, sans surcoût de mise en relation, comme si vous étiez dans votre bureau !

Si vous êtes indisponible ou injoignable : Elle reprend votre correspondant, note présicément le message et vous le transmet immédiatement par SMS ou par email (sans surcoût).

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Gestion de mon agenda (prise de RDV)

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Nous vous offrons la possiblité de préndre vos RDV dans un agenda partagé.

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Gestion de vos messages en votre absence

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Recevez gratuitement un SMS avec votre message et le correpondant à joindre. C'est simple et très efficace.

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Une boite vocale personnalisée gratuite (répondeur personnel)

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En dehors de nos horaires d'ouverture, nous vous offrons la possiblité de basculer les appels vers votre portable ou votre boite vocale

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Comment numérisez-vous mes courriers ?

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Vos courriers sont numérisés automatiquement par des scanneurs à haut rendement.
Aucune manipulation de numérisation n'est manuelle (mais à part celle d'introduction des courriers dans la machine).
Nous assurons une confidentialité et une sécurité à 100% de vos informations et de vos données. Nos datacenters sont infogérés en propre et les communications sont sécurisés en SSL (https://)

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Comment est assurée la confidentialité de mes données ?

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Toutes les informations et les données sont gérées uniquement par les équipes Working Rolls™ en propre.
Aucune opération n'est sous traitée, de l'exploitation des machines jusqu'à l'hébergement des serveurs, tout est sous contrôle qualité de Working Rolls™.
Aucune information recueillie dans le cadre de notre activité n'est susceptible d'être diffusée à des tiers, sous quelques formes que ce soit.
La confidentialité et la confiance mutuelle sont bases de la pérennité de ce service.

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Que faites vous de mes courriers papier après numérisation ?

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Tous vos courriers sont physiquement conservés dans un local à archive sécurisé (accès par badge électronique, caméra et alarme), dans des boîtes à archive nominatives pendant 1 an (date anniversaire du contrat). Vous avez la possibilité de les récupérer gratuitement avant cette date au centre de domiciliation. Nous pouvons également vous les réexpédier à ce terme. Des frais de réexpédition s'appliqueront alors en fonction de la destination et du poids. Si vous décidez de ne pas les récupérer, ils sont totalement détruits par broyage conforme à la norme sécurité DIN 66399 : P-6, F-3. Cette prestation est gratuite, conforme à nos engagements envers la Planète.

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En plus des 4 h de mon forfait, j'ai besoin d'un bureau ou d'une salle de réunion de temps en temps... Est-ce possible ?

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Bien sûr ! Vous avez la possibilité de louer à n'importe quel moment et pour la durée de votre choix le type d'espace que vous souhaitez, en plus des heures offertes dans votre forfait. Vous pouvez retrouver tous nos solutions de location dans notre marketplace En prenant des pack sessions, vous ferez de réelles économies !

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En plus des 4 h de mon forfait, j'ai besoin d'un bureau ou d'une salle de réunion de temps en temps... Est-ce possible ?

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Bien sûr ! Vous avez la possibilité de louer à n'importe quel moment et pour la durée de votre choix le type d'espace que vous souhaitez, en plus des heures offertes dans votre forfait. Vous pouvez retrouver tous nos solutions de location dans notre marketplace En prenant des pack sessions, vous ferez de réelles économies !

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Comment utiliser mes 4 heures de mise à disposition d'espace de travail incluses dans mon pack ?

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Vous pouvez soit :

• Nous contacter par téléphone au 04 86 85 6000 (appel gratuit)
• Réserver directement en ligne 24/7 sur notre plateforme de réservation et voir en temps réel nos disponibilités.

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Quel est l'avantage de domicilier son activité chez WORKING ROLLS™ ?

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Working Rolls™ est le centre de domiciliation majeur qui excerce cette profession réglementée depuis sa création en 2006. De très nombreuses sociétés font appels aux services de domiciliation Working Rolls™ pour son rapport qualité prix / service inégalé et l'écoute des besoins ses Clients. Sans contrat de domiciliation Working Rolls™ :

• La domiciliation de votre entreprise peut effectivement se faire à votre domicile et ne nécessite pas systématiquement de disposer d'un local commercial, mais pour une DUREE MAXIMALE de 5 ans (voir ici les textes officiels), ce qui est pénalisant pour des référencements SEO Google par exemple, en changeant vos URL.
• Pendant cette durée, la domiciliation au DOMICILE PERSONNEL n'autorise pas la réception de marchandises (en fonction de votre activité).
• Vous ne pourrez pas recevoir de clients à votre domicile ou embaucher.

Avec un contrat de domiciliation Working Rolls™ :

• Un contrat de domiciliation Batycom™, quel que soit sa durée et le pack, a la même valeur juridique envers les tiers qu'un bail commercial.
• Vous disposez d’une adresse professionnelle illimitée dans le temps. ​
• Vous domicilier préalablement à la création de votre activité vous évitera des frais importants de changement d'adresse, de communication auprès de votre clientèle et enfin, des frais auprès du Greffe ou auprès du C.F.E
• Une fois votre activité domiciliée chez Working Rolls™, vous pourrez donc exercer votre activité à votre domicile en toute légalité.

Plus d'information sur le site https://www.service-public.fr/professionnels-entreprises/vosdroits/F2160 Textes législatifs officiels : • Ordonnance n°2009-104 du 30 janvier 2009 - art. 9. NOR: ECET0828284R . Version consolidée au 25 juillet 2017. • Code du commerce Domiciliation des personnes immatriculées Article L123-11 et Article L123-11-1

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Garantie 100% satisfaction

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• Service clients par téléphone, chat ou e-mail.
• Choix des réglements à la souscription : par carte bancaire, virement ou espèces.
• Remboursement immédiat si vous n'avez pas reçu ce que vous aviez commandé dans les délais ou si vous n'êtes pas satisfait de votre commande.

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En plus des 4 h de mon forfait, j'ai besoin d'un bureau ou d'une salle de réunion de temps en temps... Est-ce possible ?

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Bien sûr ! Vous avez la possibilité de louer à n'importe quel moment et pour la durée de votre choix le type d'espace que vous souhaitez, en plus des heures offertes dans votre forfait. Vous pouvez retrouver toutes nos solutions de location dans notre marketp la ce. En prenant des pack sessions, vous ferez de réelles économies !

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Comment se domicilier en 5 min 100% ligne ?

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Il est préférable de souscrire préalablement votre domiciliation à l'enregistrement de votre activité.

Voici toutes les étapes de souscription jusqu'à l'obtention de votre contrat validé. Toutes les transmissions des pièces s'effectuent en ligne à travers l'espace sécurisé MyWorking Rolls (onglet rouge en bas de votre écran ou bouton noir en haut à droite de votre écran) :

1 │ Transmissions des pièces obligatoires pour l'établissement de votre contrat :

A) Les conditions générales de domiciliation paraphées et signées

B) L'attestation sur l’honneur sur papier libre que vos démarches d’immatriculation seront menées dans le mois en cours de la souscription

C) Votre fiche personnelle complétée

D) Une photocopie d'une pièce d’identité nationale (CNI, passeport) Recto et Verso en cours de validité

E) Un justificatif de domicile de moins d'un mois (EDF, facture Internet, quittance d'eau ou quittance de loyer uniquement).

F) Votre RIB (en cas de création, le définitif)

2 │ Validation des pièces transmises par votre chargé(e) de Clientèle

3 │ Établissement de votre contrat et de vos factures proforma

4 │ Paiement des montants depuis votre espace Client Mybatycom™ ou directement au centre d'affaires,

5 │ Validation du contrat par votre chargé(e) de Clientèle

6 │ Votre contrat est dans votre espace Client MyWorking Rolls™

7 │ Création de votre échéancier définitif par le service gestion

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Quelle est la valeur d'un contrat de domiciliation ?

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Un contrat de domiciliation Batycom™, quel que soit sa durée et le pack, à la même valeur juridique envers les tiers qu'un bail commercial. Vous disposez d’une adresse professionnelle illimitée dans le temps. Vous domicilier préalablement à la création de votre activité vous évitera des frais importants de changement d'adresse, de communication auprès de votre clientèle et enfin, des frais auprès du Greffe ou du C.F.E. Une fois votre activité domiciliée chez Batycom™, vous pourrez donc exercer votre activité à votre domicile en toute légalité. L'activité de domiciliation d'entreprises est réglementée par l'état et est régie par le décret n° 85-1280 du 05/07/1985, modifié par le décret n°2009-104 du 30 janvier 2009 - art. 9. BATYCOM™ possède tous les agréments et les formations obligatoires à cette activité. Vous pouvez télécharger nos agréments ci-dessous. DEPT BOUCHES-DU-RHÔNE N° 2015/AEFDJ/13/06 DEPT VAUCLUSE N° 2011/05/26/0070 Textes de référence : Code de commerce : articles L123-10 à L123-11-8 Code de commerce : articles R123-166-1 à R123-171 Code de la construction et de l'habitation : article L631-7-3

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Une domiciliation DOMPLUS + une permanence téléphonique

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Parce que nous considérons la qualité de votre accueil téléphonique primordiale, Working rolls vous propose plus qu’un simple service de réception d’appel :

une gestion professionnelle de votre relation client.

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Attribution d'un n° de téléphone fixe avec un indicatif local ou un numéro spécial

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Oui ! Un numéro local permets à votre client de vous savoir bien implanté localement. Besoin d'un numéro en 0 800 ? Nous nous chargeons de toutes les démarches pour vous fournir votre numéro dédié et assurer le secrétariat. Ce service est en option et sur devis.

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Permanence téléphonique personnalisée (30 appels / mois)

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Votre hôtesse accueille vos correspondants de façon professionelle au nom de votre entreprise et en fonction de vos consignes.

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Identification et qualification de l’appel

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Nous nous chargeons de vous transmettre uniquement les appels réels à votre attention. Nous filtrons tous les appels de démarcharges. Vous n'êtes plus dérangé et vous pouvez vous consacrez sur votre coeur de métier.

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Prise en compte de mes instructions journalières

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Mise en relation gratuite avec mes interlocuteurs

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Chez nous, aucun frais supplémentaire quand nos hôtesses vous mets en relation avec vos interlocuteurs.

Votre hôtesse accueille vos correspondants de façon professionelle au nom de votre entreprise et en fonction de vos consignes.

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Elle mets le correspondant en attente,

Elle vous contacte sur le numéro convenu (fixe ou portable) :

2 cas de figure se présente alors :
Vous êtes disponible : Elle vous transmet votre appel, sans surcoût de mise en relation, comme si vous étiez dans votre bureau !

Si vous êtes indisponible ou injoignable : Elle reprend votre correspondant, note présicément le message et vous le transmet immédiatement par SMS ou par email (sans surcoût).

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Gestion de mon agenda (prise de RDV)

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Nous vous offrons la possiblité de préndre vos RDV dans un agenda partagé.

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Gestion de vos messages en votre absence

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Recevez gratuitement un SMS avec votre message et le correpondant à joindre. C'est simple et très efficace.

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Une boite vocale personnalisée gratuite (répondeur personnel)

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En dehors de nos horaires d'ouverture, nous vous offrons la possiblité de basculer les appels vers votre portable ou votre boite vocale

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